Política de reembolso

En Beron queremos que compres con confianza. Si no quedaste conforme con tu producto, tienes 10 dias corridos desde que lo recibes para solicitar un cambio o devolucion (derecho a retracto segun la Ley del Consumidor).

Condiciones para devoluciones:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
• - Debes conservar tu boleta o comprobante de compra.
• - Escribenos a través de nuestro correo o WhatsApp de contacto indicando tu numero de pedido y el motivo de la devolucion.

Costos de envio:

• Si la devolucion es por cambio de opinion (no por falla del producto), el costo de envio de vuelta lo cubre el cliente.
• - Si el producto llego con falla, defecto de fabricacion o fue un error nuestro en el despacho, Beron cubre el 100% del costo de envio de la devolucion y el reemplazo.

Reembolsos:

• Una vez que recibimos e inspeccionamos el producto devuelto, procesamos el reembolso dentro de 5 dias habiles al mismo medio de pago que usaste para comprar.
• - Si prefieres un cambio por otro producto, coordinamos el despacho del nuevo articulo una vez confirmada la devolucion.

Productos no sujetos a devolucion:

• Productos de higiene personal o uso intimo que hayan sido abiertos o usados, por razones sanitarias.

Si tienes dudas sobre tu compra, contactanos antes de realizar la devolucion para ayudarte de la forma mas rapida posible.